Bokningsvillkor

Betalningsvillkor

Du betalar fotograferingsavgiften när du bokar. Avgiften är en bokningsavgift som täcker den tid jag reserverar för just dig. Ditt datum är bokat så snart betalningen kommit in. Du får en faktura via e-post som betalas inom 3 dagar.

Gravid & nyfödd: Om något oförutsett händer under graviditeten och du inte kan genomföra din gravid- eller nyföddfotografering får du självklart tillbaka fotograferingsavgiften.

Dina bilder och beställning

Du behöver inte bestämma dig för något i förväg. Bildköpet gör du först när du har sett dina bilder. Några dagar efter fotograferingen får du ett mejl med en lösenordsskyddad webbshop där ditt bildgalleri finns. Du har 7 dagar på dig att lägga din beställning. Hör gärna av dig på telefon om du vill ha hjälp eller råd, jag finns här för dig.

Paketpriser och erbjudanden gäller per fotograferingstillfälle och vid beställning i webbshoppen inom 7 dagar.

Betalning sker som standard mot faktura. Vill du dela upp betalningen kan du även välja räntefri delbetalning via Svea Ekonomi, med tre flexibla alternativ: 3, 6 eller 12 månader.

Ombokning vid sjukdom och dålig väder

Är du eller barnet sjuka bokar vi om tiden, eftersom bilderna sällan blir så fina när någon inte mår bra. Samma sak gäller förstås om jag själv skulle bli sjuk. På vintern kan sjukdomsperioderna dra ut på tiden, särskilt i familjer med förskolebarn, så ha förståelse för att det ibland tar lite längre. Ombokningen är kostnadsfri och sker oftast inom 1–2 veckor.

Om jag får förhinder eller blir sjuk och fotograferingen inte går att genomföra bokar vi om utan extra kostnad. Skulle vi inte hitta en ny tid som passar får du tillbaka bokningsavgiften.

Vid utomhusfotografering bokar vi om om det blir regn eller kraftig vind. Vi väntar in i det sista och är flexibla när prognosen är osäker, eftersom det kan ändras ända fram till sista dagen.

Avbokning & återbetalning

BOKNING AV FOTOGRAFERING
Bokningen är bindande och avgiften återbetalas inte, eftersom jag har reserverat tiden åt dig. Blir ni sjuka eller händer något oförutsett har du alltid rätt till ombokning inom 6 månader.
 
DIGITALA BILDER
Det finns ingen ångerrätt på högupplösta digitala bilder. Bilderna görs klara när fakturan är betald och levereras via en nedladdningslänk från Dropbox. Filerna finns tillgängliga där i en månad, så ladda gärna ner dem i god tid. Missar du det sparar jag dem på min hårddisk i minst 3 månader, men jag kan tyvärr inte garantera lagringen.
 
FYSISKA PRODUKTER
Tavlor och andra produkter tillverkas efter dina önskemål, och därför gäller inte ångerrätten. Köpet är bindande när produkten har gått i produktion. Jag beställer direkt efter din beställning, och produktionen startar när fakturan har skickats. Produkter som inte hämtas hos mig sparar jag i upp till ett år, därefter kan jag tyvärr inte behålla dem.

Copyright & Användningsrättigheter

Du får fritt använda de köpta digitala bilderna på internet och för framkallning, för eget bruk. Bilderna får inte säljas eller skickas vidare till tredje part utan min tillåtelse. Jag ber dig att inte redigera, lägga filter på eller beskära bilderna, eftersom de är färdigbearbetade. Undantaget är de mått som sociala kanaler kräver.

Ni godkänner användning av bilderna i Fotograf Jenny Sandbergs sociala medier, tryckt material och hemsida om inget annat sägs vid bokningstillfället eller fotograferingen. Vill ni inte att jag använder dem respekterar jag givetvis detta.

GDPR

Dina kontaktuppgifter används bara av mig, Jenny Sandberg, i samband med din bokning. Namn, telefonnummer och e-post använder jag för att kontakta dig, och din adress används för att skapa fakturor vid bokning och bildbeställning. Uppgifterna sparas i mitt bokningssystem. Jag sparar även de bilder jag visar dig och raderar dem inte på eget initiativ.

Vill du att jag raderar dina personuppgifter eller dina digitala filer, mejla mig när vårt samarbete är avslutat så ordnar jag det.

Din e-postadress används för utskick, vanligtvis bara en eller ett par gånger per år. Vill du inte få dem, säg till vid bokningen eller avsluta prenumerationen via länken i utskicket.